企业文化落地与伦理建设培训
讲师:谭小芳
助理:13733187876
官网www.tanxiaofang.com
培训时间:2天
培训地点:客户自定
课程目标:
1、实现企业文化落地与伦理建设;
2、坚持以人为本的商业伦理原则;
3、学会用职业化手段规避道德风险;
4、正确处理商业关系中的伦理问题;
5、掌握企业文化落地的流程、工具、方法、理念
培训对象:
董事长、总经理、总监、力资源总监、企业文化总监、企业中高层管理人员及COC(社会责任)的高级管理人员、人事部经理等。
培训背景:
中国经济腾飞30年,正值世界性金融危机爆发,人类商业野心遭遇重创。回归商业价值本源的追索,开启商业精神伦理之深省与反思,恰逢其时。当今社会,人们更加关注商业道德和企业公民责任。评判公司的标准,不再仅仅根据利润和分红,还要看其对待员工的方式,以及对环境和社区的影响。商业伦理、企业伦理、正确处理商业关系中的伦理问题,在当前显得越来越重要。哈佛、牛津和剑桥商学院的MBA都把商业伦理管理作为管理经营战略与方针的核心课程,这说明管理学离不开伦理文化,在国内外企业界大力倡导企业社会责任和全球契约的今天更是如此。
在企业界,我们也会看到这样一种现象。有些企业能够办成百年老字号,长盛不衰,始终保持旺盛的生命力。而有些企业只有三五年的寿命,昙花一现后,就销声匿迹了。就连一些借助政策优势、市场机遇一夜成名的大型企业也逃脱不了如此命运。为查找这些企业衰败的原因,西方一些企业管理大师们通过认真研究,发现这些企业都有一个共同的特点:就是缺乏内动力,没有先进的企业文化领航。企业文化建设的核心是价值观的落地——使组织成员更加同心同德、言行一致!企业文化如何落地?——实战专家谭教授为您讲解实用实际实效的几大方略。欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《企业文化落地与伦理建设培训》课程!
课程大纲:
第一部分:企业文化概述篇
课程导入部分:
为什么你的企业内部总是有矛盾?
为什么你的企业执行总是不到位?
为什么你布置的工作属下总是做不好?
您是否为您的企业团队没有凝聚力而困挠?
——以上所有问题的根源在于:企业文化!
一、企业文化的概念
1、企业文化的结构与内涵
2、企业文化的形成与发展
3、企业文化的作用
4、企业文化的要素
5、企业文化的分析与诊断
二、企业文化建设与企业发展战略的关系
1、企业文化建设与品牌文化
2、企业文化精神层(观念)的分析与诊断
3、企业文化制度层(行为)的分析与诊断
4、企业文化物质层的分析与诊断
5、企业文化建设的常见误区
三、诚信领导与诚信企业文化
1、谭小芳论诚信领导
2、诚信做人重于诚信经商
3、学习修炼提升诚信能力
4、诚信文化造就诚信领导
5、重塑企业形象/弘扬企业精神
6、加大塑造力度/突出诚信形象
7、改革发展目标/定位诚信企业
8、提高经营水平/迎接入世挑战
9、创建学习型企业/实现跨越式发展
10、运用企业诚信文化/统领公司一切工作
四、企业文化:永久的“团队凝聚剂”
1、做能创新的“火车头”
2、创新让团队永葆活力
3、和谐成就高效团队
4、妥善处理团队冲突
5、信任是高效的第一步
6、实行有效的绩效管理
案例:企业文化管理——美国公司的秘密武器?
分享:向巴菲特学习——用企业文化建起经济护城河
五、企业文化专项诊断评估工具
1、企业文化年度自我评估问卷
2、员工工作价值调查问卷
3、员工满意度评估问卷
4、工作满意度调查
5、工作描述指数评估
六、企业新文化的导入
1、企业文化形成的内在动因
2、企业文化形成的机制
3、员工对新文化形成积极态度的过程
4、企业文化建设的主要环节
5、企业价值观的形成
案例:企业文化管理——美国公司的秘密武器?
分享:向巴菲特学习——用企业文化建起经济护城河
第二部分:企业文化建设与落地篇
一、企业文化建设的评估与重点策略
1、企业文化建设的评价指标
2、企业文化建设的三级评价体系
3、企业文化建设的重点策略
案例与比较:
美国公司文化核心--“导弹模式”
日本公司文化核心--“家庭模式”。
韩国公司文化核心--“方阵模式”。
新加坡公司文化核心--“火箭模式”。
德国公司文化核心--“网格模式”。
港台公司文化核心--“菱形模式”。
大陆公司文化核心--“圆圈模式”。
二、企业文化建设规划
1、企业文化战略规划编写
2、企业文化发展纲要编写
3、企业文化年度规划编写
4、企业文化专项规划编写
三、企业文化的三大体系建设(结合企业的实际进行现场练习)
1、理念体系的建设
(1)企业的使命与愿景
(2)使命陈述的五要素
(3)愿景提炼:偶然图片法
案例:广东移动:沟通从心开始
(4)企业核心价值观的提炼
(5)关键成功要素提炼
(6)多角度要素分析
(7)黑帽会议(内外部挑战)
(8)完善,正式成文
案例:强生公司的价值观
2、企业文化的传播体系
(1)方法:宣贯法、事件法、活动法……
(2)体系模型解剖与应用
案例:三星的企业文化传播体系
3、企业中的落地和执行体系
案例:3M公司创新文化和宝洁知识管理体系
四、文化落地的内涵
1、文化落地是价值观认知的过程。
2、文化落地是员工对价值观认同的过程。
3、文化落地是员工相互之间对价值观承诺的过程。
4、文化落地是价值观成为习惯的过程,是价值观创造财富的过程。
5、文化落地的三个阶段:认知阶段、尝试阶段、习惯阶段
五、企业文化落地实操
1、内化于心——理念传播有方法
2、固化于制——人人都要OEC
3、外化于行——自我经营效果好
4、氛围营造——目视系统理念清
5、身先士卒——干部带头群体动
6、寓教于乐——活动组织聚人心
六、企业文化落地的五大关键
1、找准企业的问题点,以解决问题为导向;
2、找准老板的兴奋点,以集中老板思想为中心;
3、找准管理层的关注点,以模范践行为重点;
4、找准员工的需求点,以实现其价值为动力;
5、找准工作的切入点,以立竿见影为突破口。
七、企业文化落地体系
1、企业文化建设的组织机构
2、企业文化建设落地规划措施:宣导阶段与培育阶段
3、企业文化建设规划
4、企业文化建设基础
组织保证;领导示范;制度保障;经费支持
5、企业文化建设实施
开展宣贯培训;建立传播体系;组织系列活动;营造学习氛围;强化激励机制;优化制度体系;丰富主题建设;评估建设成效。
6、企业文化落地完整模型
八、企业文化落地成果总揽
《企业文化诊断报告》
《企业文化大纲》
《企业文化手册》
《管理人员行为规范》
《员工行为规范》
《企业文化管理体系建设方案》
《企业文化三年建设规划》
《企业文化培训课件》
《优秀文化行为案例集》
《企业文化建设评估方案》
九、企业内部的文化传播渠道
1、领导行为的传播
2、管理者行为的传播
3、制度的传播与应用
4、英雄人物的作用
5、故事的传播与应用
6、仪式的传播与应用
7、其他形式的传播与应用
8、建筑形式与空间布局对文化传播的影响
十、企业文化常青之路
1、文化是竞争力的支撑
2、文化是管理的最高境界
3、文化是企业忠诚的动力
4、文化管理胜于一切手段
案例:日本东京公司文化
案例:韩国公社伦理纲领
案例:华电国际十里泉发电厂:“三立”文化使老厂久盛不衰
十一、企业伦理建设
1、商业伦理建设方案
2、企业家伦理与企业文化
3、企业诚信制度的建立
4、中西方商业伦理对比
5、企业伦理与企业家精神
十二、企业文化落地与伦理建设培训总结
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