姓名: | 王勇 | |
领域: | 人力资源 企业战略 市场营销 商业模式 | |
地点: | 广东 深圳 | |
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佛山一家塑胶制品厂,管理还算规范、流程清晰、各种制度也还比较齐全。但是机制缺乏顶层设计,导致中层干部未充分作为,而高层领导陷入中层事务中不能抽身,导致整体运行效率低下,绩效表现糟糕。举一个例说明,该公司对于不合格品让步放行规定为由品质部与生产部负责人共同判定,当两部门负责人有争议时交由总经理做最终确认。能理解企业这样规定也是为了减少误判,保证客观性。但在实际的操作过程中品质负责人与生产负责人就没有达成过共识,品质负责人为了减少客诉风险,判定明显偏严。生产负责人为了交期准时和减少库存判定始终偏松。所以他们的让步放行判定工作实际都是总经理完成。品质、生产负责人也乐于这种状态,因为可以省去误判的责任。
让管理、培训回归绩效 |
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