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案例2: 2. 我们是北京一家折扣服装连锁,通过各种途径和方式,一般可以拿到很多名品的折扣货。同时我们再搭配一些不知名的便宜牌子。 我们的店面情况一般是这样的:一开始销售情况都不错,但渐渐的客流就减少了。虽然我们用会员卡和会员制留住一些顾客,但效果不是很明显。 一般顾客对我们店面的抱怨为:
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